بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام (BISP) کے لاکھوں صارفین کو اکثر یہ میسج موصول ہوتا ہے کہ “آپ کا شناختی کارڈ بلاک کر دیا گیا ہے” یا پورٹل پر چیک کرنے پر ان کا اسٹیٹس نااہل نظر آتا ہے۔ شناختی کارڈ بلاک ہونا نہ صرف امداد روکتا ہے بلکہ آپ کے بینک اکاؤنٹ اور سم کارڈز کے لیے بھی خطرہ بن سکتا ہے۔
اس آرٹیکل میں ہم ان وجوہات کا ذکر کریں گے جن کی وجہ سے کارڈ بلاک ہوتا ہے اور اسے دوبارہ بحال کروانے کا مکمل طریقہ بتائیں گے۔
شناختی کارڈ بلاک ہونے کی 5 بڑی وجوہات
- غلط معلومات (Fake Data): اگر سروے کے دوران آپ نے اپنی آمدنی، گھر کے افراد یا اثاثوں کے بارے میں غلط معلومات دیں اور بعد میں سرکاری تصدیق (Verification) میں وہ غلط ثابت ہوئیں۔
- غیر قانونی سمیں (Multiple SIMs): ایک ہی شناختی کارڈ پر حد سے زیادہ سمیں نکلوانا یا ان سموں کا کسی مشکوک سرگرمی میں استعمال ہونا۔
- بار بار پورٹل چیکنگ: 8171 پورٹل پر ایک ہی شناختی کارڈ کو مختلف آئی پی ایڈریسز یا بار بار چیک کرنے سے سسٹم اسے مشکوک (Spam) قرار دے کر بلاک کر سکتا ہے۔
- نادرا ریکارڈ میں تضاد: اگر آپ کے خاندان کے کسی فرد کا ڈیٹا نادرا میں آپ سے میچ نہیں کر رہا یا ڈیتھ سرٹیفکیٹ اپڈیٹ نہیں ہوا۔
- بیرونِ ملک سفر: اگر کارڈ ہولڈر یا اس کا جیون ساتھی پچھلے ایک سال میں بیرونِ ملک گیا ہو، تو خودکار نظام اسے بلاک کر دیتا ہے۔
بلاک شدہ کارڈ کو بحال کروانے کا طریقہ
اگر آپ کا کارڈ بلاک ہو چکا ہے، تو درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- مرحلہ 1: نادرا سے رابطہ: سب سے پہلے نادرا کے دفتر جائیں اور اپنے کارڈ کا اسٹیٹس چیک کریں۔ اگر کارڈ “Suspect” لسٹ میں ہے، تو وہ آپ سے کچھ دستاویزات مانگیں گے جن کی تصدیق کے بعد کارڈ بحال ہو جائے گا۔
- مرحلہ 2: BISP ڈائنامک سروے: نادرا سے کلیئرنس کے بعد، اپنے قریبی BISP تحصیل دفتر جائیں اور دوبارہ سے “ڈائنامک سروے” کروائیں تاکہ آپ کی نئی اور درست معلومات سسٹم میں اپڈیٹ ہو جائیں۔
- مرحلہ 3: اپیل درج کروانا: اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا کارڈ غلط بلاک ہوا ہے، تو BISP کے شکایتی پورٹل یا ہیلپ لائن 0800-26477 پر اپنی اپیل درج کروائیں۔
8171 الرٹ سے کیسے بچیں؟ (احتیاطی تدابیر)
- اپنا اصل شناختی کارڈ کسی انجان ایجنٹ کو نہ دیں۔
- اپنی قسط کی وصولی کے لیے صرف سرکاری ادائیگی مراکز (HBL/Al-Falah) یا بائیو میٹرک مشینوں کا استعمال کریں۔
- ہر دو سال بعد اپنا سروے اپڈیٹ کرواتے رہیں۔
