بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام (BISP) کی قسط تو آ جاتی ہے، لیکن جب مستحقین رقم نکلوانے جاتے ہیں تو “انگوٹھے کے نشان کی تصدیق نہیں ہو رہی” (Biometric Failure) کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اگر آپ کے ساتھ بھی یہ مسئلہ ہے اور آپ کی رقم بار بار ریجیکٹ ہو رہی ہے، تو اب پریشان نہ ہوں۔
حکومت نے 2026 میں انگوٹھے کے نشان کے مسائل حل کرنے کے لیے نئے قوانین جاری کر دیے ہیں۔
انگوٹھے کے نشان (Fingerprints) نہ لگنے کی وجوہات
- بڑھاپا: عمر زیادہ ہونے کی وجہ سے ہاتھوں کی لکیریں مٹ جانا۔
- محنت مزدوری: سخت کام کرنے سے انگوٹھوں کا گھس جانا۔
- نادرا ریکارڈ: نادرا میں پرانا بائیو میٹرک ڈیٹا موجود ہونا۔
مسئلہ حل کرنے کے 3 طریقے
طریقہ 1: نادرا سے ڈیٹا اپڈیٹ (سب سے کامیاب طریقہ)
اگر آپ کے انگوٹھے بار بار فیل ہو رہے ہیں، تو سب سے پہلے نادرا (NADRA) دفتر جائیں۔ وہاں جا کر اپنے شناختی کارڈ کا “ڈیٹا اپڈیٹ” کروائیں۔ وہ آپ کے انگوٹھوں کے نشانات دوبارہ لیں گے۔ 24 گھنٹے بعد دوبارہ رقم نکلوانے کی کوشش کریں، مسئلہ حل ہو جائے گا۔
طریقہ 2: بی آئی ایس پی آفس سے “بائی پاس” (Bypass Entry)
اگر نادرا کے بعد بھی مسئلہ حل نہ ہو، تو قریبی BISP تحصیل دفتر جائیں۔
- وہاں موجود نمائندے کو اپنا مسئلہ بتائیں، وہ آپ کی “بائی پاس انٹری” کرے گا۔
- آپ کو ایک مخصوص فارم دیا جائے گا یا آپ کا کیس ہیڈ کوارٹر بھیجا جائے گا۔
- منظوری کے بعد آپ کسی بھی مقررہ بینک (HBL یا الفلاح) کی برانچ جا کر بغیر انگوٹھے کے، صرف شناختی کارڈ دکھا کر رقم حاصل کر سکیں گی۔
طریقہ 3: مقررہ بینک برانچ سے رابطہ
حکومت نے ہر ضلع میں مخصوص بینک برانچز مختص کی ہیں جہاں ایسے مریض یا بزرگ جن کے انگوٹھے بالکل نہیں لگتے، وہ مینیجر کے ذریعے تصدیق کروا کر پیسے لے سکتے ہیں۔
کٹوتی سے بچنے کی احتیاط!
انتباہ: اگر کوئی ریٹیلر کہے کہ “آپ کا انگوٹھا نہیں لگ رہا، مجھے 1000 روپے دیں میں ٹھیک کر دوں گا”، تو اسے ہرگز پیسے نہ دیں۔ یہ ایک تکنیکی مسئلہ ہے جو صرف سرکاری دفتر سے حل ہوتا ہے۔
فوری حل کے لیے ہدایات (Table)
| مسئلہ | فوری حل |
| انگوٹھا میچ نہیں ہو رہا | نادرا سے انگلیوں کے نشانات اپڈیٹ کروائیں |
| آپ کا شناختی کارڈ بلاک ہے | 8171 پر میسج کر کے اسٹیٹس چیک کریں |
| ایجنٹ پیسے مانگ رہا ہے | ہیلپ لائن 0800-26477 پر شکایت کریں |
